Service & Support

Business Service & Support für Linux und Open Source

Mit unseren «Service & Support»-Modellen sind wir der verlängerte Arm Ihrer IT- oder Entwicklungs-Abteilung – wir helfen in allen Belangen zum Thema Linux und Open Source: neben Administration, Konfiguration und Troubleshooting also auch im Bereich Monitoring, Schulungen, Hardening, Scripting etc. Dabei spielt es keine Rolle, wo Ihre Infrastruktur läuft, wie gross die Umgebung ist oder wieviele Benutzer damit arbeiten. Bei Bedarf sind wir 5×12 oder 7×24 für Sie aktiv.

Sind Sie ein Softwareentwicklungsunternehmen? Wir nehmen Ihnen den sicheren und hochverfügbaren Betrieb sowie die technische Betreuung Ihrer Applikation ab, so dass Sie sich auf ihre Kernkompetenz konzentrieren können – Ihre Kunden und die Entwicklung von Software.

Support-Modelle

  • Bronze
  • Silber
  • Empfehlung
    Gold
BronzeSilber
Empfehlung
Gold
Fr.20000
/Monat
Fr.35000
/Monat
Fr.50000
/Monat
Preis pro StundeFr. 180.-Fr. 170.-Fr. 160.-
Maximale Reaktionszeit24h8h4h
Bereitschaftszeit09:00 – 16:00 Uhr09:00 – 17:00 Uhr08:00 – 17:00 Uhr
Option 5x12zzgl. 540 CHFzzgl. 540 CHF
Option 7x8zzgl. 840 CHF
Option 7x12zzgl. 1‘250 CHF
Option 7x24zzgl. 2‘500 CHF
Jetzt bestellenJetzt bestellenJetzt bestellen

Bronze

CHF 200
00
/ Monat
  • Preis pro Stunde: Fr. 180.-
  • Maximale Reaktionszeit: 24h
  • Bereitschaftszeit: 09:00 – 16:00 Uhr
  • Option 5x12: Nein
  • Option 7x8: Nein
  • Option 7x12: Nein
  • Option 7x24: Nein

Silber

CHF 350
00
/ Monat
  • Preis pro Stunde: Fr. 170.-
  • Maximale Reaktionszeit: 8h
  • Bereitschaftszeit: 09:00 – 17:00 Uhr
  • Option 5x12: zzgl. 540 CHF
  • Option 7x8: Nein
  • Option 7x12: Nein
  • Option 7x24: Nein

Gold

CHF 500
00
/ Monat
  • Preis pro Stunde: Fr. 160.-
  • Maximale Reaktionszeit: 4h
  • Bereitschaftszeit: 08:00 – 17:00 Uhr
  • Option 5x12: zzgl. 540 CHF
  • Option 7x8: zzgl. 840 CHF
  • Option 7x12: zzgl. 1‘250 CHF
  • Option 7x24: zzgl. 2‘500 CHF
Empfehlung

Optionen

  • Option 5×12: Bereitschaftszeit Mo – Fr 06:00 – 18:00 Uhr
  • Option 7×8: Bereitschaftszeit zusätzlich Sa + So 09:00 – 17:00 Uhr
  • Option 7×12: Bereitschaftszeit täglich 06:00 – 18:00 Uhr
  • Option 7×24: Bereitschaftszeit täglich 00:00 – 24:00 Uhr

 

Sie sind IT-Dienstleister?

Wir kümmern uns um Ihre Linux-basierten Systeme und/oder Open Source-Applikationen, unterstützen in Spitzenzeiten und beheben beispielsweise Probleme, um die sich aus Zeit- oder Know-How-Gründen keiner kümmern kann. Gerne stellen wir Ihnen dazu ein Angebot zu speziellen Konditionen.

Sie haben einen einmaligen Auftrag bzw. möchten auf «Best Effort»-Basis mit uns zusammenarbeiten?

Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder per Telefon (044 512 16 16). Unser Stundensatz beträgt Fr. 200.-/Stunde ohne Service- & Supportvertrag.

Haben Sie offene Fragen?

Wir beraten Sie gerne individuell. Einfach unser Kontaktformular ausfüllen, und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.